成功的沟通,有赖于演讲者使他所引证的素材成为听众的一部分,并使听众亦成为其演讲的一部分,准备演讲时,脑海中必须想着特定的听众。下面一些简单的技巧,可以让你在演讲时建立一种与听众和谐的关系。
如果你的听众不知道采取行动对他们有什么益处,就不会听你的话和采取行动。你的听众会问自己:“这个人说的跟我有什么关系?”不要让他们猜,尽可能回答他们的疑虑。 在接受民主党内总统提名的演讲中,奥巴马说:“有人让我写如果我当选总统,我将要改变什么……”接着,他简要写出了几个问题,就是他在整个竞选过程中反复提起的“税收、石油、能源、卫生保健”。 2.勾画图像 伟大的演说家用形象的语言讲故事。在2008年11月4日的演讲中,奥巴马说起了106岁的安妮·尼克松·库波尔的故事。他把安妮·尼克松·库波尔描述成“奴隶制瓦解不久就出生的一代,她出生时路上没有汽车,天上没有飞机,那时候人们喜爱她也不能投她一票,因为她是女性,还因为她是黑人”。奥巴马本来可以轻而易举地说:“安妮女士不能参加选举。”然而,他没有这么做,而是用生动的描述把听众带回那个时代。 3.邀请听众一起参与 激励型沟通者会邀请他们的雇员和顾客一起来解决问题。在奥巴马的演讲中,他向“参与”那个历史时刻的人们表示感谢,他说:“最重要的是,我将永远不会忘记这次竞选的胜利属于谁,它属于你们——在座的各位!” 4.辐射乐观情绪 激励型的领导比一般领导更乐观。奥巴马有一次跟听众说,一个人要“总是满怀信心地行动”。 5.激发潜能 只有激发别人的潜能,让他们突破局限,你才会被认为是一个真正的领导者。2008年11月4日,奥巴马在芝加哥这样激励他的听众:“让我们凝聚起新的爱国精神,凝聚起责任感,每个人下定决心,全身心地投入,更拼命地工作,并且不仅关照自己,也彼此关照。” 现在,把上述例子中的奥巴马换成你自己。在日常工作中,如果用上本文列出的演讲技巧,你将会信心大增。 (责任编辑:潇洒d) |