赞美并不需要刻意的修饰,只要源于生活、发自内心、真情流露,就会收到赞美之效。但要更好地发挥赞美的效果,则需注意以下几点。
2.具体、深入、细致。抽象的东西往往不具体,难以给人留下深刻印象。若称赞一个初次见面的人时说:“你给我们的感觉真好。”这句话一点作用都没有,不能给人留下任何印象。倘若你称赞某个好推销员,可以说:“小李有一点非常难得,就是无论给他多少货,只要他肯接,就绝不会延期。”应挖掘对方不太显著的、处在萌芽状态的优点,增加对方的价值感,这样赞美起来作用才会更大。 3.充满热情。缺乏热诚的、空洞的称赞,不能使对方高兴,有时还可能引起对方的反感和不满。“嗯,你这条围巾挺漂亮的。”谁都明白这是一种敷衍。若具体地说:“这条围巾挺漂亮的,和你的衣服搭配起来很协调。”这样就比空洞的赞扬更有吸引力一些。 4.用于鼓励。鼓励能使人树立起自信心。自信是成功的一半,用赞美来鼓励对方,能达到事半功倍的效果,尤其是在“第一次”。干任何事情都有开头,如果对方第一次干得不怎么好,你也应该真诚地赞美一番:“第一次有这样的成绩已经不容易了。”对于第一次唱歌的人、第一次写文章的人,赞扬是最好的帮助,将给他们留下深刻的印象。 5.注意适度。过度的恭维、空洞的奉承,或是恭维、奉承频率过高,都会令对方难以接受,甚至感到肉麻、讨厌,结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度应因人、因时、因事、因地而异,需要不断摸索积累,掌握好度。 (责任编辑:潇洒d) |